Alla kunder har tillgång till WordPress-support från vårt team av WordPress-experter.(knapper)
En webbplats har mycket gemensamt med en bil. Allt fungerar när du får den, men med tiden behöver det vård och kärlek. Vi hjälper våra kunder med tjänsten.
Grundläggande WordPress-stöd
Grundläggande support ingår i paketet Medium och Total, medan Basic-kunder betalar per förfrågan.
I grundläggande support garanterar vi att vi löser alla utmaningar i WordPress-funktionaliteten och på bästa sätt på mallar och tillägg.
Med bästa ansträngning menar vi att vi gör följande:
- Logga in i lösningen och identifiera problemet och se om vi enkelt kan lösa det.
- Sök igenom server- och klientloggar för fel.
- Sök efter en lösning i sökmotorerna.
Om vi kan lösa problemet med dessa åtgärder kostar det dig ingenting.
Utökat WordPress-stöd
Med vårt utökade support- och utvecklingsavtal garanteras du hjälp med all daglig drift av din webbplats eller onlinebutik.
Typiska uppgifter vi utför enligt detta avtal är:
- Installera och konfigurera tillägg.
- Lös konflikter mellan tillägg och mallar.
- Utveckling av mindre funktionalitet.
- Mindre designjusteringar.
Avtalet reglerar arbetsflödet från det att du skickar en uppgift till oss och tills den är klar.
För större projekt gör vi normalt ett separat avtal.
Om du behöver ett större projekt är vi också redo för det. Läs mer om WordPress-utveckling från oss.